Via larĝformata inkŝpruca printilo laboras diligente, presante novan standardon por venonta reklamo. Vi ekrigardas la maŝinon kaj rimarkas, ke estas bendoj en via bildo. Ĉu io estas malĝusta kun la preskapo? Ĉu povus esti liko en la inksistemo? Eble estas tempo kontakti riparfirmaon por larĝformataj printiloj.
Por helpi vin trovi servopartneron por reaktivigi vian agadon, jen la kvin plej gravaj aferoj, kiujn vi devas konsideri dungante riparfirmaon por presiloj.
Plurtavola Subteno
Fortaj Rilatoj kun Fabrikistoj
Plen-Servaj Kontraktaj Elektoj
Lokaj Teknikistoj
Fokusita Kompetenteco
1. Plurtavola Subteno
Ĉu vi serĉas dungi sendependan ripariston aŭ firmaon, kiu specialiĝas pri via ekipaĵo?
Estas grava diferenco inter la du. Firmao, kiu specialiĝas pri riparado de presiloj, ofertos tavolojn da servo kaj kompetenteco. Vi ne nur dungas unu teknikiston; vi dungas plenan subtenan sistemon. Estos plena teamo disponebla por subteni vian presilon, inkluzive de ĉio, kio akompanas ĝin:
Aplikoj
Programaro
Inkoj
Amaskomunikiloj
Antaŭ- kaj Post-Prilabora Ekipaĵo
Kaj se via kutima teknikisto ne estas disponebla, la riparfirmao por presiloj havos aliajn disponeblajn por helpi vin. Malgrandaj, lokaj riparejoj kaj sendependaj laboristoj ne havos la samajn kapablojn.
2. Fortaj Rilatoj kun Fabrikistoj
Se via presilo bezonas specifan parton, kiu estas neprovizita, kiom longe vi pretos atendi ĝin?
Ĉar malgrandaj riparejoj kaj kontraktitaj teknikistoj ne specialiĝas pri unu tipo de ekipaĵo aŭ teknologio, ili ne havas proksimajn rilatojn kun printilfabrikistoj aŭ la influon por prioritatigi ilin. Ili ne kapablas transdoni problemojn al la ĉefa estraro de la originala ekipaĵoproduktanto (OEM), ĉar ili ne havas la necesajn rilatojn.
Tamen, riparfirmaoj por presiloj prioritatigas la kreskigon de proksimaj rilatoj kaj partnerecoj kun la fabrikantoj, kiujn ili reprezentas. Tio signifas, ke ili havas internan kontakton kaj havos pli da influo en la akiro de tio, kion vi bezonas. Estas ankaŭ bona ŝanco, ke la riparfirmao jam havas stokon de partoj.
Ekzistas amaso da fabrikantoj de presiloj, kaj ne ĉiu kompanio havas partnerecon kun ĉiu marko. Kiam vi kontrolas riparfirmaojn de presiloj, certigu, ke ili havas proksiman rilaton kun la fabrikanto de via presilo kaj de iuj ajn presiloj, kiujn vi eble konsideros en la estonteco.
3. Pluraj Servokontrakto-Ebloj
Kelkaj pli malgrandaj riparejoj kaj sendependaj teknikistoj tipe nur ofertas riparajn servojn — io rompiĝas, vi telefonas al ili, ili riparas ĝin kaj jen tio. En tiu momento tio povus ŝajni esti ĉio, kion vi bezonas. Sed tuj kiam vi ricevos la fakturon aŭ la sama problemo okazos denove, vi eble deziros, ke vi esploris aliajn eblojn.
Firmao specialiĝanta pri riparoj de presiloj ofertos plurnivelajn servajn planojn por helpi vin kontroli kostojn trovante la plej bonan servan planon por via entrepreno. Ĉi tiuj iras pli ol nur ripar-solvoj. Ĉiu presilo havas unikajn cirkonstancojn rilate al sia interna sperto, sia preciza presilmodelo kaj sia loko. Ĉio ĉi devus esti konsiderata kiam oni konsideras la plej bonan post-garantian servan opcion por via entrepreno. Tamen, devus esti pluraj malsamaj servaj opcioj, por ke ĉiu presilo povu ricevi la plej bonan servon kaj la plej bonan servan valoron.
Plie, ili taksas la tutan ekipaĵon, ne nur la problemajn areojn. Ĉi tiuj kompanioj povas fari tion ĉar ili laboras kun maŝinoj kiel la via ĉiutage, kaj havas la teknikan sperton por:
Identigu kiel la problemo komenciĝis
Rekonu ĉu vi eble faras ion malĝuste kaj donu konsilon
Kontrolu ĉu estas aliaj rilataj aŭ senrilataj problemoj
Proponu instrukciojn kaj konsilojn por eviti ripetajn problemojn
Riparfirmaoj pri presiloj agas pli kiel via partnero kaj malpli kiel unufoja solvoprovizanto. Ili estas disponeblaj kiam ajn vi bezonas ilin, kio estas valorega kiam vi konsideras la investon kaj la gravecon de viaj industriaj inkŝprucaj presiloj por via entrepreno.
4. Lokaj Teknikistoj
Se vi estas en San-Diego kaj aĉetis larĝformatan printilon de kompanio kun unu loko en Ĉikago, ripari ĝin povus esti malfacile. Tio ofte okazas kiam homoj aĉetas printilojn ĉe komercfoiroj. Vi devus almenaŭ povi ricevi telefonan subtenon, sed kio se via printilo bezonas riparojn surloke?
Se vi havas servokontrakton kun la kompanio, ili eble povos diagnozi problemon telefone kaj proponi sugestojn, kiuj ne kaŭzos plian damaĝon. Sed se vi preferas surlokan atenton aŭ via presilo bezonas pli ol nur problemsolvadon, vi eble devos pagi vojaĝkostojn por venigi teknikiston surloke.
Se vi ne havas servokontrakton, vi havas la ŝancon trovi riparfirmaon por presiloj, kiu havas lokan ĉeeston. Dum vi serĉas riparfirmaon por presiloj, la loko estas plej grava. Google-serĉo pri servoj en via regiono eble montros nur kelkajn malgrandajn riparejojn, do via plej bona vojo estas aŭ telefoni al la fabrikanto aŭ ricevi rekomendojn de homoj, kiujn vi fidas.
La fabrikanto direktos vin al partneroj en via regiono, sed vi tamen devus iom esplori antaŭ ol elekti riparfirmaon. Nur ĉar firmao riparas specifan markan presilon ne signifas, ke ili povas ripari vian precizan modelon por via preciza apliko.
5. Fokusita Kompetenteco
Kelkaj fabrikantoj ofertas al teknikistoj la ŝancon ricevi oficialan atestilon por plenumi riparojn. Tamen, tio ne estas ĝenerala por ĉiuj markoj, kaj kutime servas kiel formalaĵo.
Pli grava ol oficiala atestilo estas sperto. Teknikisto povus esti atestita por ripari presilojn, sed eble eĉ ne tuŝis unu dum pli ol jaro. Estas pli valore trovi riparfirmaon por presiloj kun teknikistoj, kiuj laboras ĉiutage, konstante konstruante sur sia propra sperto. Nur certigu, ke ili havas rektan sperton pri la marko kaj modelo de via ekipaĵo.
Aily Group estas provizanto de plenservaj industriaj presiloj kun teknikistoj kaj aplikaĵaj specialistoj tra la tuta Azio kaj Eŭropo. Dum niaj preskaŭ 10 jaroj da sperto, ni praktike laboris kun la plej grandaj nomoj en komerca presado, inkluzive de Mimaki, Mutoh, Epson kaj EFI. Por paroli pri niaj servaj kaj subtenaj kapabloj por viaj presiloj, kontaktu nin hodiaŭ!
Afiŝtempo: 20-a de septembro 2022